コールセンターの企画・設計・運用を通じて御社の顧客戦略の実践を担い、 確かな運営力によって顧客満足度を高めます。
高い技術と誠意あるコミュニケーションでテレマーケティングをコンセプトに事業展開し、御社にとって最適なサービスをご提供致します。

インバウンドサービス

電話は顧客が企業への問合せに使用する頻度がもっとも高い手段です。その重要な接点を大切にし、一般的なカスタマーサービス、 高度な技術知識も求められるテクニカルサポート、営業機能も備えるべきセールスセンターといった様々な サービスを統合的に管理、改善し、顧客満足度の高い対応を実践します。

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アウトバウンドサービス

サービスのご案内や販売、各種リマインドや督促など、アウトバウンドコールの目的に応じた発信データの分析やお客様の声の活用により、 オペレーションの成果を最大化します。中・長期的な企業と消費者の関係構築を前提としたアウトバウンドコールにより、 お客様企業が目指す費用対効果を実現します。

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パーミッションマーケティング

興味を持っているユーザーからの許可・了解(パーミッション)を得てからマーケティングを行うので不特定多数のユーザーを対象にするよりも効率 が良く、企業と顧客の間に長期的な友好関係を築くことができます。

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Webマーケティング

現在広く普及したインターネットを利用し、弊社ではお客様に最適なWebマーケティング手法を企画・提案・実行し、ビジネスを成功に導きます。ユーザーから 効果的なレスポンスを得るには、自社のWEBサイトを充実させることは企業のマーケティングにおいて非常に重要な核になるといえます。

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